Chính Sách Bảo Mật

1. Cam Kết Bảo Mật

LC88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 27001:2022 và GDPR. Mọi thông tin thu thập được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.

2. Thông Tin Thu Thập

2.1. Thông Tin Đăng Ký

Họ tên, ngày sinh, giới tính
Số điện thoại, địa chỉ email
Địa chỉ nơi cư trú
Số CMND/CCCD (khi cần xác minh)
Thông tin tài khoản ngân hàng

2.2. Thông Tin Tự Động

Địa chỉ IP và vị trí địa lý
Loại thiết bị và hệ điều hành
Trình duyệt và phiên bản
Lịch sử truy cập và hoạt động trên website
Cookies và dữ liệu phiên làm việc

2.3. Thông Tin Giao Dịch

Lịch sử nạp/rút tiền
Phương thức thanh toán sử dụng
Lịch sử cá cược và thắng thua
Số dư tài khoản và điểm thưởng

3. Mục Đích Sử Dụng

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

Xác minh danh tính: Đảm bảo tuổi hợp lệ và ngăn chặn gian lận
Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, nạp/rút tiền, cá cược
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại
Marketing: Gửi thông tin khuyến mãi (nếu được đồng ý)
Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng
Tuân thủ pháp luật: Báo cáo cho cơ quan quản lý khi cần
Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất thường

4. Chia Sẻ Thông Tin

LC88 KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ:

Khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng
Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Đối tác thanh toán (chỉ thông tin cần thiết)
Nhà cung cấp game (dữ liệu ẩn danh)
Công ty kiểm toán độc lập (theo NDA)

5. Bảo Mật Thông Tin

Biện Pháp Kỹ Thuật:

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối
Firewall và IDS/IPS nhiều lớp
Xác thực 2 yếu tố (2FA)
Mã hóa database và backup
Giám sát 24/7 và phản ứng sự cố

Biện Pháp Tổ Chức:

Đào tạo nhân viên về bảo mật định kỳ
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
Kiểm toán bảo mật hàng quý
Chính sách mật khẩu mạnh

6. Quyền Của Người Dùng

Theo GDPR và luật bảo mật dữ liệu, bạn có quyền:

Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân
Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
Hạn chế: Giới hạn xử lý dữ liệu
Phản đối: Từ chối marketing
Chuyển đổi: Nhận dữ liệu ở định dạng máy đọc được

Để thực hiện các quyền này, liên hệ: privacy@lc88bet.com

7. Cookies

Website sử dụng cookies để:

Lưu thông tin đăng nhập
Ghi nhớ tùy chọn người dùng
Phân tích lưu lượng truy cập
Cá nhân hóa trải nghiệm

Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

8. Lưu Trữ Dữ Liệu

Thời gian lưu trữ: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật
Địa điểm: Data center tại Singapore và Hong Kong
Backup: Hàng ngày với mã hóa AES-256
Xóa dữ liệu: An toàn và không thể khôi phục

9. Bảo Vệ Trẻ Em

LC88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi:

Xác minh tuổi khi đăng ký
Đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm
Không thu thập dữ liệu trẻ em có chủ đích
Hợp tác với phụ huynh khi cần thiết

10. Thay Đổi Chính Sách

LC88 có quyền cập nhật chính sách này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

Email đến người dùng
Thông báo trên website
Yêu cầu đồng ý lại khi cần

11. Liên Hệ

Về vấn đề bảo mật:

📧 Email: privacy@lc88bet.com
📞 Hotline: 1900 5454 88
📍 Địa chỉ: Solaire Resort, Manila, Philippines

Data Protection Officer: dpo@lc88bet.com